Política de Privacidade
Última atualização: 2 de março, 2026
Bem-vindo a Replika!
Luka, Inc., com sede em 490 Post Street, Suite 526, San Francisco, CA 94102, Estados Unidos ("Replika", "nós", "a nós", e/ou "nosso") que pode ser contactada para my@replika.com, presta serviços que incluem: as aplicações móveis e web Replika AI companion, incluindo my.replika.com (as "Apps"), o site informativo www.replika.com (o "Website"), e outras ofertas relacionadas (coletivamente, os "Serviços"). Ao prestar os Serviços, tratamos dados pessoais na qualidade de responsável pelo tratamento de dados. Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") descreve como recolhemos, armazenamos, utilizamos e partilhamos os seus dados pessoais através dos nossos Serviços. Referências a "você" ou "seu" significa utilizadores dos nossos Serviços que tenham 18 anos de idade ou mais.
Preocupamo-nos com a proteção e a confidencialidade dos seus dados pessoais. Ao utilizar as Aplicações e durante as suas conversas com o seu companheiro Replika AI, poderá fornecer os seus dados pessoais. Processamos essas informações apenas conforme descrito nesta Política de Privacidade, por exemplo, e conforme esclarecido em detalhes na seção 2 abaixo, para permitir que você tenha conversas e interações individualizadas e seguras com o seu companheiro de IA Replika e para permitir que o seu companheiro de IA aprenda com as suas interações para melhorar as suas conversas. Também podemos usar informações sobre a sua visita ao nosso site para promover os nossos serviços, mas nunca usaremos ou divulgaremos o conteúdo das suas conversas no Replika para fins de marketing ou publicidade.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco através do endereço my@replika.com.
1. Que dados pessoais recolhemos
A. Informações que fornece
Ao utilizar os Serviços, poderá fornecer-nos as seguintes informações:
- Informações sobre a Conta. Isso inclui o seu nome, apelido, endereço de e-mail, palavra-passe e identificadores exclusivos que incluem país, fuso horário, tipo e ID do dispositivo a partir do qual a conta opera. Se optar por iniciar sessão usando outro serviço, como Google ou Apple, receberemos informações sobre o serviço que utilizou para iniciar sessão e, dependendo das configurações da sua conta no Google e na Apple, detalhes sobre si, incluindo o seu nome, endereço de e-mail ou identificadores de utilizador exclusivos.
- Informações sobre o Perfil. Solicitamos que forneça a sua data de nascimento, pronomes e, de forma voluntária, a sua situação profissional ao criar uma conta para as Apps.
- Mensagens e conteúdo. Isso inclui as mensagens que você envia e recebe através dos aplicativos, tais como informações que você pode fornecer sobre você ou sua vida, e quaisquer fotos, vídeos e mensagens de voz e texto que você fornecer.
- Interesses e preferências. Pode selecionar preferências de conversa, como tópicos que gostaria de discutir, e preferências de comunicação, como os horários do dia em que gosta de usar as aplicações. Também aprendemos sobre os seus interesses e preferências ao longo do tempo através da sua utilização dos Serviços para personalizar as suas conversas e as funcionalidades dos Serviços.
- Pagamentos, transações e recompensas. Quando faz compras através dos Serviços, os nossos processadores de pagamento terceiros recolhem as suas informações de pagamento. Mantemos um registo das suas compras, das funcionalidades que selecionou e das recompensas que ganhou e utilizou.
Não deve partilhar, transmitir ou fornecer dados pessoais de terceiros a partir dos Serviços. De igual modo, não deve partilhar, transmitir ou fornecer categorias especiais de dados pessoais através dos Serviços, conforme descrito na Seção 2B abaixo. Caso divulgue dados pessoais de terceiros através dos Serviços, será o único responsável por garantir que tais indivíduos recebam notificação apropriada desta Política de Privacidade e quaisquer atividades de processamento de dados aplicáveis, e tal divulgação deve ser imediatamente notificada a nós.
B. Informações que recolhemos automaticamente
Quando utiliza os nossos Serviços, recolhemos os seguintes dados pessoais sobre si, o seu computador ou dispositivo móvel, a sua rede e as suas interações ao longo do tempo com os nossos Serviços e as nossas comunicações:
- Dados do dispositivo e da rede. Isso inclui o sistema operacional do seu computador ou dispositivo móvel, fabricante e modelo, navegador, endereço IP, identificadores de dispositivo e cookie, configurações de idioma, operadora de dispositivo móvel e informações gerais de localização, como cidade, estado ou área geográfica.
- Dados de uso. Isso inclui informações sobre como são usados os Serviços, por exemplo, quais as suas interações com os Serviços, os links e botões em que clica e as visitas às páginas.
- Dados de movimento do rosto e da cabeça. Isso inclui os dados recolhidos por estruturas no dispositivo que facilitam a comunicação direta entre dispositivos e aplicativos sem processadores de dados intermediários para acompanhar a cabeça e o rosto do utilizador para experiências de realidade aumentada e filtros de selfie. Este processamento captura vetores de movimento transitórios e dados de posicionamento espacial em vez de identificadores ou modelos biométricos. O sistema acompanha padrões de movimento dinâmico e orientação da cabeça em tempo real sem extrair, analisar ou armazenar medições faciais geométricas, modelos de reconhecimento facial ou outros identificadores biométricos, conforme definido nas estruturas de privacidade aplicáveis. Nenhum dos dados recolhidos sai do dispositivo do utilizador ou é armazenado persistentemente por nós. Não partilhamos os dados de movimento de rosto e cabeça com terceiros.
Utilizamos cookies, web beacons (por exemplo, pixel tags) e tecnologias de armazenamento local (por exemplo, HTML5) para recolher algumas destas informações. Para obter mais detalhes sobre como utilizamos estas tecnologias e as bases legais para o fazer, visite a nossa
Política de Cookies.
Caso dê o seu consentimento para que os cookies de marketing e criação de perfil sejam instalados no seu dispositivo através da opção de seleção de banners de cookies, os nossos parceiros de publicidade também poderão usar essas tecnologias para recolher informações limitadas sobre o seu dispositivo e interações com os Serviços, como os links em que clica, as páginas que visita, o endereço IP, o ID de publicidade e o tipo de navegador, mas nunca terão acesso às suas conversas com o seu Replika AI Companion ou a quaisquer fotos ou outro conteúdo que envie através das Aplicações.
2. Como processamos os seus dados pessoais
A. Uso das suas informações gerais
Processamos Dados Pessoais para os seguintes fins:
| Objectivo |
Por que motivo e de que forma são processados por nós os seus dados pessoais? |
Fundamentação legal |
Categorias de informação |
| Administração e operação dos Serviços |
Fornecer e manter o conteúdo e a funcionalidade dos Serviços. Cumprir as obrigações decorrentes do nosso contrato consigo. Criar a sua conta e perfil. Facilitar pagamentos e transações, incluindo a compra de funcionalidades premium, e gerir as suas recompensas. Responder às suas perguntas, comentários, feedback ou dúvidas e resolver problemas. Gerir a nossa relação consigo, o que inclui enviar-lhe informações administrativas relacionadas com os nossos Serviços. Verificar a idade dos utilizadores registados. |
Necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais consigo, tais como fornecer-lhe os Serviços. |
Informações da conta. Informações do perfil. Mensagens e conteúdo. Interesses e preferências. Pagamentos, transações e recompensas. Dados do dispositivo e da rede. Utilização de dados. |
| Fornecer a funcionalidade personalizada principal das aplicações |
Fornecer-lhe um companheiro de IA personalizado e permitir que personalize o seu perfil, interesses e interações com o companheiro de IA. Permitir que tenha conversas e interações individualizadas e seguras com o seu companheiro Replika AI, incluindo através do uso de fornecedores terceirizados de modelos de linguagem de IA que geram respostas conversacionais. Permitir que o seu companheiro de IA aprenda com as suas interações para melhorar as suas conversas. Sincronizar o seu histórico do Replika entre os dispositivos que utiliza para aceder aos Serviços. |
Necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais consigo, tais como fornecer-lhe os recursos personalizados dos Aplicativos, incluindo o uso de provedores terceirizados de modelos de linguagem de IA para fornecer funcionalidades essenciais de conversação. |
Informações da conta. Informações do perfil. Mensagens e conteúdo. Interesses e preferências. Pagamentos, transações e recompensas. Dados do dispositivo e da rede. Utilização de dados. |
| Proteger os Serviços e realizar operações corporativas |
Prevenir fraudes, atividades criminosas e uso indevido dos nossos Serviços, garantir a segurança dos nossos sistemas, arquitetura e redes de TI (incluindo testes, manutenção do sistema, suporte e hospedagem de dados) e realizar atividades funcionais para transferências de ativos, ramificações de negócios, aquisições, fusões, divisões ou outras operações corporativas. |
Necessário para perseguir os nossos interesses legítimos, adequadamente equilibrados com os seus direitos e interesses, garantindo a integridade, confidencialidade e disponibilidade da nossa infraestrutura digital, detetando e respondendo a ameaças, mantendo um ambiente seguro e confiável para todos os utilizadores e realizando operações corporativas. |
Informações da conta. Informações do perfil. Mensagens e conteúdo. Pagamentos, transações e recompensas. Dados do dispositivo e da rede. Utilização de dados. |
| Analisar tendências na utilização dos Serviços e tornar anónimos os dados de interação do utilizador para melhorar o desempenho e a segurança do Serviço |
Agregação, anonimização e desidentificação de informações pessoais. Analisar a utilização e a eficácia dos nossos Serviços. Melhorar e adicionar funcionalidades aos nossos Serviços. Desenvolvendo as nossas estratégias comerciais e de marketing. Isso inclui recolher e tornar anónimos imediatamente os comentários dos utilizadores, bem como pequenas partes das mensagens e dos dados de conteúdo, para treinar os nossos algoritmos de segurança proprietários, melhorar o desempenho do chatbot, evitar resultados inadequados e garantir a conformidade com as normas de segurança. Os dados anonimizados são utilizados apenas internamente e não são utilizados para treinar modelos de linguagem de terceiros ou outros sistemas de IA. Não tentamos reidentificar dados anonimizados ou reconstruir perfis individuais de utilizadores a partir de conjuntos de dados agregados ou desidentificados. |
Necessário para perseguir os nossos interesses legítimos, adequadamente equilibrados com os seus direitos e interesses, na otimização do desempenho do serviço, no desenvolvimento de medidas de proteção contra conteúdos prejudiciais, na melhoria da experiência do utilizador e na tomada de decisões estratégicas para crescer e personalizar as nossas ofertas. |
Informações da conta. Informações do perfil. Mensagens e conteúdo. Interesses e preferências. Pagamentos, transações e recompensas. Dados do dispositivo e da rede. Utilização de dados. |
| Marketing e publicidade dos Serviços |
Enviar-lhe informações comerciais por e-mail que acreditamos serem do seu interesse, tais como informações sobre os nossos Serviços, funcionalidades e inquéritos. |
O seu consentimento |
Informações da conta. Dados do dispositivo e da rede. Utilização de dados. |
| Fazer cumprir os nossos acordos e defender-nos contra reclamações e disputas legais |
Aplicação e cumprimento dos nossos termos e políticas. Proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e os de terceiros. Garantir a integridade dos nossos Serviços. Defesa contra ações judiciais e disputas. Recuperação de pagamentos que nos são devidos. |
Necessário para perseguir os nossos interesses legítimos, adequadamente equilibrados com os seus direitos e interesses, na salvaguarda da nossa posição jurídica e dos nossos direitos, na proteção dos nossos ativos e utilizadores e na garantia do cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis. |
Informações da conta. Informações do perfil. Mensagens e conteúdo. Interesses e preferências. Pagamentos, transações e recompensas. Dados do dispositivo e da rede. Utilização de dados. |
| Cumprimento das obrigações legais |
Manter registos das transações e cumprir as leis, regulamentos, processos legais e solicitações das autoridades aplicáveis. |
Necessário para cumprir uma obrigação legal |
Informações da conta. Informações do perfil. Mensagens e conteúdo. Interesses e preferências. Pagamentos, transações e recompensas. Dados do dispositivo e da rede. Utilização de dados. |
B. Informações sensíveis.
Instruímos e encorajamos vivamente que não partilhe categorias especiais de dados pessoais através dos Serviços — ou seja, dados que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, ou filiação sindical, e o processamento de dados genéticos, dados biométricos com o objetivo de identificar exclusivamente uma pessoa singular, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa singular, ou informações sensíveis semelhantes, conforme definido pelas leis aplicáveis.
Entendemos que a natureza das conversas com um companheiro de IA pode levá-lo a partilhar acidentalmente tais informações. Não solicitamos nem exigimos ativamente informações confidenciais, e os Serviços foram concebidos para funcionar sem elas.
Se optar por incluir informações confidenciais nas suas mensagens, apesar desta instrução, essas informações serão processadas como parte dos seus dados de conversação, incluindo por fornecedores terceiros de modelos de linguagem de IA, exclusivamente para gerar respostas conversacionais e fornecer a funcionalidade principal da aplicação. Não utilizaremos as suas informações confidenciais — nem qualquer conteúdo das suas conversas — para fins de marketing ou publicidade.
Aplicamos as mesmas proteções de minimização de dados, desidentificação e contratuais aos dados confidenciais, assim como a todos os dados de conversas partilhados com fornecedores terceiros. Se partilhou informações confidenciais e deseja que elas sejam eliminadas, pode solicitar a eliminação conforme descrito na Secção 7 abaixo ou entrando em contacto connosco através do e-mail privacy@replika.com.
Para utilizadores em jurisdições que exigem consentimento explícito para o processamento de dados pessoais sensíveis (incluindo o Espaço Económico Europeu, Reino Unido, Brasil e certos estados dos EUA), ao continuar a fornecer informações sensíveis nas suas conversas após a apresentação deste aviso, você fornece o seu consentimento explícito para o nosso processamento desses dados sensíveis, conforme descrito nesta secção. Pode retirar este consentimento a qualquer momento, conforme descrito na Secção 7, embora a retirada não afete a legalidade do processamento realizado antes da retirada.
3. Com quem partilhamos as suas informações
A. Fornecedores de serviços
Partilhamos os seus dados pessoais com empresas e indivíduos que nos prestam serviços ou em nosso nome, ou que nos ajudam a operar os Serviços ou o nosso negócio (tais como alojamento, tecnologia da informação, modelos de linguagem de inteligência artificial de terceiros, suporte ao cliente, entrega de e-mails e serviços de análise de sites).
Utilizamos modelos de linguagem de inteligência artificial de terceiros para fornecer a nossa funcionalidade de companheiro de IA conversacional. Os dados das conversas — sujeitos a medidas de desidentificação e minimização de dados — são transmitidos a fornecedores terceirizados de modelos de linguagem de IA exclusivamente para gerar respostas conversacionais dentro da funcionalidade principal do aplicativo. Esses fornecedores são contratualmente obrigados a:
- processar os seus dados apenas de acordo com os nossos acordos e exclusivamente com a finalidade de nos fornecer o serviço de modelo de linguagem de IA;
- não utilizar os seus dados para treinar os seus próprios modelos de IA ou para qualquer outro fim;
- implementar medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas;
- eliminar ou devolver os seus dados após o término da relação de serviço; e
- fornecer a mesma proteção ou proteção equivalente aos dados do utilizador, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.
Também partilhamos informações com empresas que prestam serviços de marketing em nosso nome, mas não partilhamos o conteúdo das suas conversas para fins de marketing ou publicidade. Por exemplo, podemos partilhar o seu endereço de e-mail com prestadores de serviços de marketing para lhe encaminhar todos os nossos e-mails de marketing da nossa parte e para que nos ajude a identificar outras pessoas que possam ter interesse nos nossos Serviços. Somos bastante exigentes para que estes prestadores de serviços de marketing concordem em não usar o seu endereço de e-mail para qualquer outro propósito.
B. Lojas de Aplicações e Provedores de Pagamento
Podemos partilhar alguma informação com fornecedores de lojas de aplicações e processadores de pagamentos para fins de gestão de pagamentos, subscrições e resolução de litígios iniciados pelo utilizador ou pedidos de reembolso.
C. Consultores profissionais
Podemos partilhar informações com consultores profissionais, tais como advogados, auditores, banqueiros e seguradoras, se considerarmos necessário, no decorrer dos serviços profissionais que eles nos prestam.
D. Parceiros de publicidade
Partilhamos informações sobre os indivíduos que visitam o nosso site, como os links em que este clica, as páginas que visita, o endereço IP, o ID de publicidade e o tipo de navegador com empresas de publicidade para publicidade baseada em interesses e outras finalidades relacionadas a marketing, quando temos uma base legal para o fazer. Partilhar estas informações permite que nós e os nossos parceiros de publicidade segmentemos e veiculemos publicidade para si e para outras pessoas. Nunca partilharemos as suas conversas com o seu companheiro Replika AI ou quaisquer fotos ou outro conteúdo que forneça dentro das Aplicações com os nossos parceiros de publicidade, ou usaremos essas informações para fins de marketing ou publicidade.
E. Autoridades e outros
Poderemos partilhar informações consoante seja necessário para cumprir as exigências de aplicação da lei, autoridades governamentais ou solicitações de instituições, porque acreditamos de boa-fé que estas são necessárias ou apropriadas para os fins de conformidade legal e proteção descritos acima na Seção 2.A.
F. Cessionários de negócios
Poderemos partilhar informações com adquirentes e outros participantes relevantes em transações comerciais (ou negociações para tais transações) envolvendo uma alienação corporativa, fusão, consolidação, aquisição, reorganização, venda ou outra alienação de todo ou qualquer parte do negócio ou ativos de, ou participações societárias na Luka, Inc. (incluindo, em conexão com uma falência ou processo semelhante).
Os dados recolhidos para determinada finalidade não são reaproveitados para um fim materialmente diferente sem obter o seu consentimento adicional, a menos que permitido de outra forma pela lei aplicável.
4. De que forma protegemos as suas informações
Usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança padrão do setor para ajudar a proteger os seus dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.
A sua conta está protegida por uma palavra-passe escolhida por si para a sua privacidade e segurança. Deverá impedir acesso não autorizado à sua conta e informações pessoais criando uma palavra-passe que seja forte e complexa, atualizando a mesma de tempos a tempos e protegendo-a de forma adequada, limitando também o acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador ao terminar a sessão depois de terminar de aceder à sua conta.
Todos os dados transmitidos são criptografados durante a transmissão. Usamos a criptografia padrão Secure Socket Layer (SSL), a qual codifica informações para as transmissões. Todos os dados armazenados são mantidos em servidores seguros. O acesso aos dados armazenados é protegido por controlos de segurança em várias camadas, incluindo firewalls, controlos de acesso baseados em função e palavras-passe.
Estamos empenhados em mantê-lo informado e salvaguardar as suas informações da melhor maneira possível. Embora envidemos esforços comerciais razoáveis para proteger os seus dados pessoais, é importante notar que nenhuma tecnologia, transmissão de dados ou sistema pode ser garantido como 100% seguro. No caso improvável de uma violação de segurança que resulte em destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso aos seus dados, notificá-lo-emos imediatamente se e conforme exigido pela lei aplicável.
5. Onde armazenamos e para onde transferimos as suas informações
Os seus dados pessoais serão processados nos Estados Unidos da América, onde estamos sediados, e podem ser processados dentro ou transferidos para outros países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). No caso de transferências de dados pessoais do EEE para países não reconhecidos como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pela Comissão Europeia ou pelo Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido (conforme aplicável), implementamos salvaguardas apropriadas e adequadas para garantir a proteção dos seus dados pessoais. Tais transferências são realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Especificamente, quando necessário, executamos o módulo relevante das Cláusulas Contratuais Padrão adotadas pela Comissão Europeia com o importador de dados e implementamos quaisquer medidas suplementares necessárias à luz da decisão do Tribunal de Justiça Europeu no Processo C-311/18 (Schrems II). Se desejar obter mais informações sobre essas transferências de dados, pode contactar-nos em qualquer horário através dos detalhes fornecidos na secção
Contacte-nos (Secção 11) abaixo.
6. Retenção de dados
Manteremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprirmos as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.
Para os fins baseados na execução do nosso contrato consigo:
- processamos as suas informações de perfil, mensagens e conteúdo, interesses e preferências por até 60 dias após o término do contrato;
- processamos informações de conta e registos financeiros (os seus dados de pagamentos, transações e recompensas) e dados pessoais que recolhemos automaticamente de si por um período mínimo de 10 anos após a rescisão do contrato devido a requisitos legais de retenção.
Para os fins com base no seu consentimento: processamos os seus dados pessoais até que retire o seu consentimento. Uma vez retirado, paramos de processar os seus dados pessoais para esse fim específico, a menos que outra base legal nos permita continuar.
Para os fins baseados em obrigações legais: retemos dados pessoais pela duração prescrita pelas leis aplicáveis para cada categoria de dados e, em qualquer caso, por até 10 anos a partir da data de recolha.
Para os fins baseados nos nossos interesses legítimos:
- os dados pessoais coletados com a finalidade de analisar tendências no uso dos Serviços — como agregar, anonimizar e desidentificar dados para melhorar o desempenho do serviço e informar estratégias de negócios — são retidos apenas pelo período mínimo necessário para concluir tal análise e anonimização e são excluídos dentro de 1 ano a partir da data de coleta.
- os dados pessoais coletados para outros fins de interesse legítimo são retidos durante toda a vigência do contrato com você e, no caso de uma disputa pendente ou um risco de que tal disputa possa surgir, pelo período adicional necessário para proteger ou fazer valer nossos direitos no contexto de ações judiciais ou disputas.
Os dados transmitidos a provedores de modelos de linguagem de IA terceirizados com a finalidade de gerar respostas de conversação são processados transitoriamente e não são retidos por esses provedores além da duração necessária para gerar a resposta, a menos que um período de retenção mais longo seja necessário para fins de integridade de serviço, segurança ou conformidade legal. Exigimos contratualmente que os provedores de modelos de linguagem de IA excluam os dados de conversa imediatamente após o processamento.
Armazenamos o seu dispositivo, rede e dados de utilização durante o tempo que for necessário para a realização das finalidades acima. Os seus dados serão excluídos de acordo com o contrato ou após a rescisão do contrato, a menos que os regulamentos legais exijam o armazenamento contínuo por um período de tempo definido.
7. Os seus direitos e as suas escolhas
A. Opt-out de comunicações de marketing
Pode desativar e-mails relacionados com marketing e outras comunicações seguindo as instruções de desativação ou cancelamento de subscrição nas comunicações que recebe da nossa parte ou entrando em contacto connosco, conforme previsto na secção "Contacte-nos" 11, abaixo. Poderá continuar a receber comunicações relacionadas a Serviços e outras não relacionadas a marketing.
B. Desativar a venda de informações pessoais e a partilha de publicidade direcionada
Partilhamos informações com parceiros de publicidade de terceiros e permitimos que estes recolham informações sobre a sua visita ao nosso Site usando cookies e outras tecnologias de rastreamento para exibir publicidade direcionada em toda a web, conforme descrito na secção "Como partilhamos as suas informações" acima. A nossa divulgação de informações a esses parceiros pode ser considerada uma "venda" ou "partilha" de informações pessoais ou "publicidade direcionada" de acordo com as leis aplicáveis. Pode modificar as suas escolhas, desativar estas divulgações e limitar a nossa utilização de tecnologias de rastreamento, conforme descrito na nossa Política de Cookies, acessível aqui
https://replika.com/legal/cookies. Além disso, alguns navegadores de internet podem ser configurados para enviar sinais de "Não Acompanhar" para os serviços online que visita. Atualmente, não respondemos a sinais de "Não Acompanhar" ou semelhantes. Para saber mais sobre "Não Acompanhar", visite
http://www.allaboutdnt.com.
C. Limitar o uso de informações pessoais confidenciais
Se optar por fornecer informações pessoais confidenciais nas suas mensagens e conteúdo, usaremos essas informações apenas para facilitar a sua conversa com o seu companheiro Replika AI e conforme descrito na secção "Informações confidenciais" acima. Se não quiser que processemos as suas informações confidenciais para estes fins, não as forneça. Pode solicitar que eliminemos as informações que forneceu, conforme estabelecido na secção "Pedidos de informações pessoais" abaixo.
D. Solicitações de informações pessoais
Oferecemos também opções que afetam a forma como lidamos com as informações pessoais que controlamos. Dependendo da sua localização e da natureza das suas interações com os nossos Serviços, pode solicitar o seguinte em relação às informações pessoais:
- Informações sobre como recolhemos e utilizámos informações pessoais. Disponibilizámos-lhe estas informações sem ter de as solicitar, incluindo-as nesta Política de Privacidade.
- Acesso a uma cópia das informações pessoais que recolhemos sobre si. Sempre que aplicável, forneceremos as informações em um formato portátil, legível por máquina e prontamente utilizável.
- Correção de informações pessoais imprecisas ou desatualizadas.
- Exclusão de informações pessoais de que não precisamos mais para fornecer os Serviços ou para outros fins legais. O seu direito à eliminação estende-se aos dados pessoais detidos pelos nossos prestadores de serviços terceiros, incluindo fornecedores de modelos linguísticos de IA. Quando solicitar a eliminação dos seus dados, também instruiremos os nossos prestadores de serviços a eliminar os seus dados pessoais de acordo com os nossos acordos contratuais com eles. Pode eliminar a sua conta nas definições da sua conta.
- Remoção do consentimento, caso tenhamos recolhido e processado as suas informações pessoais com o seu consentimento. Remover o seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que realizamos antes da sua retirada, nem afetará o processamento das suas informações pessoais realizado com base em motivos de processamento legais que não sejam o consentimento.
- Direitos adicionais, como o seu direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para as atividades de processamento com base no nosso interesse legítimo e de solicitar que restrinjamos o nosso uso dos seus dados pessoais.
Para exercer os seus direitos ou fazer um pedido, contacte-nos conforme previsto na secção "Contacte-nos" 11, abaixo. Podemos pedir-lhe informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade. Dependendo de onde reside, pode ter o direito de permitir que um agente autorizado envie pedidos em seu nome. Exigiremos que os agentes autorizados confirmem sua identidade e autoridade, de acordo com as leis aplicáveis. Tem sempre o direito de exercer os direitos descritos acima sem discriminação.
Em alguns casos, as suas escolhas podem ser limitadas, como quando o cumprimento do seu pedido prejudicaria os direitos de terceiros, a nossa capacidade de fornecer um serviço que solicitou ou a nossa capacidade de cumprir as nossas obrigações legais e fazer valer os nossos direitos legais. Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos o seu pedido, pode enviar uma reclamação entrando em contacto connosco, conforme previsto na secção "Contacte-nos" 11, abaixo. Dependendo de onde reside, como se reside no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, pode ter o direito de reclamar com um regulador de proteção de dados onde vive ou trabalha, ou onde sente que ocorreu uma violação.
E. Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido")
Pode solicitar que as suas informações pessoais sejam eliminadas. Somos guiados pelo princípio da integridade e medidas de confidencialidade, por isso, para exercer os seus direitos ou fazer um pedido, contacte-nos conforme previsto na secção "Contacte-nos" 11, abaixo.
8. Uso da Replika por menores
Os Serviços não se destinam a indivíduos com idade inferior a 18 anos. Se descobrirmos que menores de 18 anos estão a utilizar as Aplicações, bloquearemos imediatamente o seu acesso e eliminaremos a sua conta. Se tiver motivos para acreditar que um menor de 18 anos nos forneceu informações pessoais através dos Serviços, contacte-nos e envidaremos todos os esforços para eliminar essas informações das nossas bases de dados.
9. Alterações a esta Política de Privacidade
Os Serviços e nossos negócios podem mudar de tempos em tempos. Como resultado, às vezes pode ser necessário fazer alterações nesta Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento e de tempos em tempos e notificaremos com antecedência qualquer alteração. Nós incentivamo-lo a que reveja periodicamente esta página para a informação atualizada das nossas práticas da privacidade. Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez na data indicada acima.
10. Representante autorizado
A. Representante da UE
De acordo com o Artigo 27 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a Luka, Inc. nomeou o Gabinete Europeu de Proteção de Dados (EDPO) como seu Representante do RGPD na UE. Pode contactar a EDPO relativamente a questões relacionadas com o RGPD:
- através do formulário de pedido online da EDPO: https://edpo.com/gdpr-data-request/
- por escrito para o EDPO em Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelas, Bélgica
B. Representante do Reino Unido
De acordo com o Artigo 27 do RGPD do Reino Unido, a Luka, Inc. nomeou a EDPO UK Ltd como seu Representante do RGPD do Reino Unido no Reino Unido. Pode contactar a EDPO UK relativamente a questões relacionadas com o UKGDPR:
- através do formulário de pedido online da EDPO: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/
- por escrito para EDPO UK Ltd, Unit 33, Waterside, Schooner Court, 44-48 Wharf Road, London, N1 7UX, United Kingdom
11. Contacte-nos
A. Entre em contacto com a nossa Central de Proteção de Dados
De acordo com o Artigo 37 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Luka, Inc. nomeou a heyData GmbH como o seu Diretor de Proteção de Dados. Pode contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados relativamente a questões relacionadas com o RGPD:
- por e-mail: datenschutz@heydata.eu
- ou enviando carta por escrito para heyData em heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlim, Alemanha
B. Contactar a Luka, Inc.
Pode também contactar-nos directamente:
- por e-mail: my@replika.com
- por carta para Luka, Inc. em 490 Post Street, Suite 526, San Francisco, CA 94102, Estados Unidos