Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 mars 2026
Bienvenue sur Replika !
Luka, Inc., dont le siège social est situé au 490 Post Street, Suite 526, San Francisco, CA 94102, États-Unis (« Replika », « nous », « notre » et/ou « nos »), qui peut être contactée à l'adresse my@replika.com, fournit des services qui comprennent : les applications mobiles et web compagnon Replika IA, y compris my.replika.com (les « Applications »), le site web d'information www.replika.com (le « Site web ») et d'autres offres connexes (collectivement, les « Services »). En fournissant les Services, nous traitons les données à caractère personnel en tant que responsable du traitement. La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit la manière dont nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos données personnelles à travers nos Services. Les références à « vous » ou « votre » désignent les utilisateurs de nos Services âgés de 18 ans ou plus.
Nous attachons une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. Lorsque vous utilisez les applications et pendant vos conversations avec votre compagnon Replika IA, vous pouvez fournir vos données personnelles. Nous traitons ces informations uniquement comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, par exemple et comme précisé plus en détail dans la section 2 ci-dessous, afin de vous permettre d'avoir des conversations et des interactions personnalisées et sécurisées avec votre compagnon IA Replika et de permettre à votre compagnon IA d'apprendre de vos interactions afin d'améliorer vos conversations. Nous pouvons également utiliser les informations relatives à votre visite sur notre site Web pour promouvoir nos services, mais nous n'utiliserons ni ne divulguerons jamais le contenu de vos conversations Replika à des fins marketing ou publicitaires.
Si vous avez des questions ou besoin d'éclaircissements concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : my@replika.com.
1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons
A. Informations que vous fournissez
En utilisant les Services, vous pouvez nous fournir les informations suivantes :
- Informations sur le compte. Cela inclut votre nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe et identifiants uniques, notamment le pays, le fuseau horaire, le type et l'identifiant de l'appareil à partir duquel le compte est utilisé. Si vous choisissez de vous connecter à l'aide d'un autre service, tel que Google ou Apple, nous recevons des informations sur le service que vous avez utilisé pour vous connecter et, en fonction des paramètres de compte que vous avez choisis auprès de Google et Apple, des informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse e-mail ou vos identifiants utilisateur uniques.
- Informations sur le profil. Nous vous demandons de fournir votre date de naissance, vos pronoms et, à titre facultatif, votre situation professionnelle lorsque vous créez un compte pour les applications.
- Messages et contenu. Cela inclut les messages que vous envoyez et recevez via les applications, tels que les informations que vous fournissez à votre sujet ou sur votre vie, ainsi que toutes les photos, vidéos, messages vocaux et messages texte que vous fournissez.
- Intérêts et préférences. Vous pouvez sélectionner vos préférences en matière de conversation, telles que les sujets que vous souhaitez aborder, et vos préférences en matière de communication, telles que les moments de la journée où vous aimez utiliser les applications. Nous apprenons également à connaître vos centres d'intérêt et vos préférences au fil du temps grâce à votre utilisation des Services afin de personnaliser vos conversations et les fonctionnalités des Services.
- Paiements, transactions et récompenses. Lorsque vous effectuez des achats via les Services, nos prestataires de paiement tiers collectent vos informations de paiement. Nous conservons un historique de vos achats, des fonctionnalités que vous sélectionnez et des récompenses que vous gagnez et utilisez.
Vous ne devez pas partager, transmettre ou fournir de quelque manière que ce soit les données personnelles de tiers par le biais des Services. De même, vous ne devez pas partager, transmettre ou fournir de quelque manière que ce soit des catégories particulières de données à caractère personnel par le biais des Services, comme décrit dans la section 2B ci-dessous. Si vous divulguez les données personnelles de tiers par le biais des Services, vous êtes seul responsable de vous assurer que ces personnes reçoivent une notification appropriée de la présente Politique de confidentialité et de toute activité de traitement des données applicable, et cette divulgation doit nous être immédiatement signalée.
B. Informations que nous collectons automatiquement
Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons les données personnelles suivantes vous concernant, concernant votre ordinateur ou votre appareil mobile, votre réseau et vos interactions au fil du temps avec nos Services et nos communications :
- Données relatives aux appareils et au réseau. Cela inclut le système d'exploitation, le fabricant et le modèle de votre ordinateur ou appareil mobile, le navigateur, l'adresse IP, les identifiants de l'appareil et des cookies, les paramètres linguistiques, l'opérateur de l'appareil mobile et les informations générales sur l'emplacement, telles que la ville, l'État ou la zone géographique.
- Données d'utilisation. Cela inclut des informations sur la manière dont vous utilisez les Services, telles que vos interactions avec les Services, les liens et boutons sur lesquels vous cliquez, et les pages que vous consultez.
- Données relatives aux mouvements du visage et de la tête. Cela inclut les données collectées par les frameworks intégrés aux appareils qui facilitent la communication directe entre l'appareil et l'application sans processeurs de données intermédiaires afin de suivre la tête et le visage de l'utilisateur pour des expériences de réalité augmentée et des filtres pour selfies. Ce traitement capture des vecteurs de mouvement transitoires et des données de positionnement spatial plutôt que des identifiants ou des modèles biométriques. Le système suit les mouvements dynamiques et l'orientation de la tête en temps réel sans extraire, analyser ou stocker les mesures géométriques du visage, les modèles de reconnaissance faciale ou d'autres identifiants biométriques tels que définis dans les cadres réglementaires applicables en matière de confidentialité. Aucune des données collectées ne quitte l'appareil de l'utilisateur ni n'est stockée de manière permanente par nos soins. Nous ne partageons pas les données relatives aux mouvements du visage et de la tête avec des tiers.
Nous utilisons des cookies, des balises web (par exemple, des pixels invisibles) et des technologies de stockage local (par exemple, HTML5) pour collecter certaines de ces informations. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons ces technologies et les bases juridiques qui nous y autorisent, veuillez consulter notre
Politique en matière de cookies.
Si vous acceptez l'installation de cookies marketing et de profilage sur votre appareil via l'option de sélection de la bannière relative aux cookies, nos partenaires publicitaires peuvent également utiliser ces technologies pour collecter des informations limitées sur votre appareil et vos interactions avec les Services, telles que les liens sur lesquels vous cliquez, les pages que vous visitez, votre adresse IP, votre identifiant publicitaire et votre type de navigateur, but ils n'auront jamais accès à vos conversations avec votre compagnon IA Replika ni aux photos ou autres contenus que vous soumettez via les Applications.
2. Comment nous traitons vos données personnelles
A. Utilisation de vos informations générales
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
| Objectif |
Pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles |
Base juridique |
Catégories d'informations |
| Exploitation et administration des Services |
Fournir et maintenir le contenu et les fonctionnalités des Services. Exécuter les obligations découlant de notre contrat avec vous. Création de votre compte et de votre profil. Faciliter les paiements et les transactions, y compris pour l'achat de fonctionnalités premium, et gérer vos récompenses. Répondre à vos demandes, commentaires, retours d'information ou questions, et résoudre les problèmes. Gérer notre relation avec vous, ce qui comprend l'envoi d'informations administratives relatives à nos Services. Vérification de l'âge des utilisateurs enregistrés. |
Nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles avec vous, telles que vous fournir les Services. |
Informations sur le compte. Informations de profil. Messages et contenu. Centres d'intérêt et préférences. Paiements, transactions et récompenses. Données de l'appareil et du réseau. Données d'utilisation. |
| Fournir les fonctionnalités personnalisées de base des applications |
Vous fournir un compagnon d'IA personnalisé et vous permettre de personnaliser votre profil, vos intérêts et vos interactions avec des compagnons d'IA. Vous permettre d'avoir des conversations et des interactions individualisées et sûres avec votre compagnon Replika AI, y compris grâce à l'utilisation de fournisseurs de modèles de langage IA tiers qui génèrent des réponses conversationnelles. Permettre à votre compagnon IA d'apprendre de vos interactions pour améliorer vos conversations. Synchroniser votre historique Replika sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. |
Nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles avec vous, telles que vous fournir les fonctionnalités personnalisées des applications, y compris l'utilisation de fournisseurs de modèles de langage AI tiers pour fournir des fonctionnalités conversationnelles de base. |
Informations sur le compte. Informations de profil. Messages et contenu. Centres d'intérêt et préférences. Paiements, transactions et récompenses. Données de l'appareil et du réseau. Données d'utilisation. |
| Protection des services et exécution des opérations de l'entreprise |
Prévenir la fraude, les activités criminelles et l'utilisation abusive de nos services, et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques, de notre architecture et de nos réseaux (y compris les tests, la maintenance du système, le support et l'hébergement des données), et effectuer des activités qui sont fonctionnelles pour les transferts d'actifs, les branches d'activité, les acquisitions, les fusions, les divisions ou d'autres opérations d'entreprise. |
Nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, adéquatement équilibrés avec vos droits et intérêts, en assurant l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité de notre infrastructure numérique, en détectant et en répondant aux menaces, et en maintenant un environnement sûr et digne de confiance pour tous les utilisateurs et en effectuant des opérations d'entreprise. |
Informations sur le compte. Informations de profil. Messages et contenu. Paiements, transactions et récompenses. Données de l'appareil et du réseau. Données d'utilisation. |
| Analyser les tendances dans l'utilisation des Services et anonymiser les données d'interaction des utilisateurs pour améliorer la performance et la sécurité des Services |
Regroupement, anonymisation et désidentification des informations personnelles. Analyser l'utilisation et l'efficacité de nos Services. Amélioration et ajout de fonctionnalités à nos Services. Développer nos stratégies commerciales et marketing. Cela comprend la collecte et l'anonymisation immédiate des commentaires des utilisateurs et de petites parties des données des messages et du contenu pour former nos algorithmes de sécurité propriétaires, améliorer les performances des chatbots, prévenir les sorties inappropriées et assurer le respect des normes de sécurité. Les données anonymisées sont utilisées uniquement en interne et ne sont pas utilisées pour former de grands modèles linguistiques tiers ou d'autres systèmes d'IA. Nous ne tentons pas de réidentifier des données anonymisées ou de reconstruire des profils d'utilisateurs individuels à partir d'ensembles de données agrégés ou dépersonnalisés. |
Nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, adéquatement équilibrés avec vos droits et intérêts, en optimisant la performance du service, en développant des mesures de protection contre les contenus préjudiciables, en améliorant l'expérience utilisateur et en éclairant les décisions stratégiques pour développer et adapter nos offres. |
Informations sur le compte. Informations de profil. Messages et contenu. Centres d'intérêt et préférences. Paiements, transactions et récompenses. Données de l'appareil et du réseau. Données d'utilisation. |
| Marketing et publicité des Services |
Vous envoyer par e-mail des informations commerciales qui, selon nous, vous intéresseront, telles que des informations sur nos Services, nos fonctionnalités et nos enquêtes. |
Votre consentement |
Informations sur le compte. Données de l'appareil et du réseau. Données d'utilisation. |
| Faire respecter nos accords et nous défendre contre les réclamations et les litiges légaux |
Application et respect de nos conditions et politiques. Protéger nos droits et ceux des autres, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens. Assurer l'intégrité de nos Services. Se défendre contre les réclamations et les litiges légaux. Recouvrement des paiements qui nous sont dus. |
Nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, en équilibre adéquat avec vos droits et intérêts, en sauvegardant notre position juridique et nos droits, en protégeant nos actifs et nos utilisateurs et en veillant au respect des lois et réglementations applicables. |
Informations sur le compte. Informations de profil. Messages et contenu. Centres d'intérêt et préférences. Paiements, transactions et récompenses. Données de l'appareil et du réseau. Données d'utilisation. |
| Respecter les obligations légales |
Tenir des registres des transactions et se conformer aux lois, réglementations, processus juridiques et demandes des autorités applicables. |
Nécessaire pour respecter une obligation légale |
Informations sur le compte. Informations de profil. Messages et contenu. Centres d'intérêt et préférences. Paiements, transactions et récompenses. Données de l'appareil et du réseau. Données d'utilisation. |
B. Informations sensibles.
Nous vous demandons et vous encourageons fortement à ne pas partager de catégories spéciales de données personnelles par le biais des Services — c'est-à-dire des données révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale, et le traitement des données génétiques, des données biométriques dans le but d'identifier de manière unique une personne physique, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique, ou des informations sensibles similaires telles que définies par les lois applicables.
Nous comprenons que la nature des conversations avec un compagnon IA peut vous amener à partager accessoirement de telles informations. Nous ne sollicitons pas activement ou n'exigeons pas d'informations sensibles, et les Services sont conçus pour fonctionner sans elles.
Si vous choisissez d'inclure des informations sensibles dans vos messages malgré cette instruction, ces informations seront traitées dans le cadre de vos données de conversation, y compris par des fournisseurs tiers de modèles de langage d'IA, uniquement pour générer des réponses conversationnelles et fournir des fonctionnalités d'application de base. Nous n'utiliserons pas vos informations sensibles — ou tout contenu de vos conversations — à des fins de marketing ou de publicité.
Nous appliquons la même minimisation des données, la même dépersonnalisation et les mêmes protections contractuelles aux données sensibles qu'à toutes les données de conversation partagées avec des fournisseurs tiers. Si vous avez partagé des informations sensibles et souhaitez les supprimer, vous pouvez demander leur suppression comme décrit dans la section 7 ci-dessous ou en nous contactant à l'adresse privacy@replika.com.
Pour les utilisateurs dans les juridictions qui exigent un consentement explicite pour le traitement des données personnelles sensibles (y compris l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, le Brésil et certains États américains), en continuant à fournir des informations sensibles dans vos conversations après avoir reçu cet avis, vous donnez votre consentement explicite à notre traitement de ces données sensibles comme décrit dans cette section. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment comme décrit à la section 7, bien que le retrait n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.
3. Avec qui nous partageons vos informations
A. Prestataires de services
Nous partageons vos données personnelles avec des entreprises et des personnes qui nous fournissent des services ou qui nous aident à exploiter les Services ou notre entreprise (tels que l'hébergement, les technologies de l'information, les modèles linguistiques d'intelligence artificielle tiers, le service client, la livraison d'e-mails et les services d'analyse de sites Web).
Nous utilisons des modèles linguistiques d'intelligence artificielle tiers pour fournir notre fonctionnalité d'accompagnement conversationnel par IA. Les données de conversation — soumises à des mesures de dépersonnalisation et de minimisation des données — sont transmises à des fournisseurs tiers de modèles linguistiques basés sur l'IA dans le seul but de générer des réponses conversationnelles dans le cadre des fonctionnalités principales de l'application. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de :
- traiter vos données uniquement conformément à nos accords et dans le seul but de nous fournir le service de modèle linguistique basé sur l'IA ;
- ne pas utiliser vos données pour former leurs propres modèles d'IA ou à toute autre fin ;
- mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées ;
- supprimer ou restituer vos données à la fin de la relation de service ; et
- fournir une protection identique ou équivalente des données des utilisateurs, telle que stipulée dans la présente politique de confidentialité.
Nous partageons également des informations avec des entreprises qui fournissent des services marketing en notre nom, mais nous ne partageons pas le contenu de vos conversations à des fins marketing ou publicitaires. Par exemple, nous pouvons partager votre adresse e-mail avec des prestataires de services marketing afin qu'ils vous envoient nos e-mails marketing en notre nom et qu'ils nous aident à identifier d'autres personnes susceptibles d'être intéressées par nos Services. Nous exigeons de ces prestataires de services marketing qu'ils s'engagent à ne pas utiliser votre adresse e-mail à d'autres fins.
B. App Stores et prestataires de services de paiement
Nous pouvons partager des informations avec les fournisseurs d'applications et les prestataires de services de paiement afin de gérer les paiements, les abonnements et de résoudre les litiges ou les demandes de remboursement initiés par les utilisateurs.
C. Conseillers professionnels
Nous pouvons partager des informations avec des conseillers professionnels, tels que des avocats, des auditeurs, des banquiers et des assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous fournissent.
D. Partenaires publicitaires
Nous partageons avec des agences publicitaires des informations sur les visiteurs de notre site Web, telles que les liens sur lesquels vous cliquez, les pages que vous consultez, votre adresse IP, votre identifiant publicitaire et votre type de navigateur, à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt et à d'autres fins marketing, lorsque nous disposons d'une base juridique pour le faire. Le partage de ces informations nous permet, ainsi qu'à nos partenaires publicitaires, de cibler et de diffuser des publicités destinées à vous et à d'autres personnes. Nous ne partagerons jamais vos conversations avec votre compagnon IA Replika, ni aucune photo ou autre contenu que vous fournissez dans les applications avec nos partenaires publicitaires, ni n'utiliserons ces informations à des fins de marketing ou de publicité.
E. Autorités et autres
Nous pouvons partager des informations si nécessaire pour nous conformer aux demandes des autorités policières, gouvernementales ou institutionnelles, lorsque nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire ou approprié à des fins de conformité légale et de protection, comme décrit ci-dessus dans la section 2.A.
F. Cessionnaires d'entreprise
Nous pouvons partager des informations avec des acquéreurs et d'autres participants concernés dans le cadre de transactions commerciales (ou de négociations relatives à de telles transactions) impliquant une cession, une fusion, une consolidation, une acquisition, une réorganisation, une vente ou toute autre cession de tout ou partie des activités ou des actifs de Luka, Inc. ou des participations dans celle-ci (y compris dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'une procédure similaire).
Les données collectées dans un but précis ne sont pas réutilisées à des fins sensiblement différentes sans obtenir votre consentement préalable, sauf si la loi applicable l'autorise.
4. Comment nous sécurisons vos informations
Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité conformes aux normes de l'industrie afin de protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Votre compte est protégé par un mot de passe de votre choix afin de garantir votre confidentialité et votre sécurité. Vous devez empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations personnelles en créant un mot de passe fort et complexe, en le sélectionnant, en le mettant à jour régulièrement et en le protégeant de manière appropriée, mais aussi en limitant l'accès à votre ordinateur ou appareil et à votre navigateur en vous déconnectant après avoir fini d'utiliser votre compte.
Toutes les données transmises sont cryptées pendant leur transmission. Nous utilisons le protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer) standard qui encode les informations pour ce type de transmissions. Toutes les données stockées sont conservées sur des serveurs sécurisés. L'accès aux données stockées est protégé par des contrôles de sécurité multicouches, notamment des pare-feu, des contrôles d'accès basés sur les rôles et des mots de passe.
Nous nous engageons à vous tenir informé et à protéger vos informations au mieux de nos capacités. Bien que nous déployions tous les efforts commerciaux raisonnables pour protéger vos données personnelles, il est important de noter qu'aucune technologie, transmission de données ou système ne peut être garanti comme étant sécurisé à 100 %. Dans le cas improbable où une faille de sécurité entraînerait la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès à vos données, nous vous en informerons rapidement, conformément à la législation en vigueur.
5. Où nous stockons et transférons vos informations
Vos données personnelles seront traitées aux États-Unis d'Amérique, où nous sommes basés, et peuvent être traitées ou transférées vers d'autres pays hors de l'Espace économique européen (EEE). En cas de transferts de données personnelles de l'EEE vers des pays non reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection des données par la Commission européenne ou le Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (le cas échéant), nous mettons en œuvre des garanties appropriées et appropriées pour assurer la protection de vos données personnelles. Ces transferts sont effectués dans le respect des lois applicables en matière de protection des données. Plus précisément, lorsque cela est nécessaire, nous mettons en œuvre le module pertinent des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne avec l'importateur de données et appliquons toutes les mesures supplémentaires nécessaires conformément à la décision de la Cour de justice de l'Union européenne dans l'affaire C-311/18 (Schrems II). Si vous souhaitez plus d'informations sur ces transferts de données, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les informations fournies dans la section
Nous contacter (Section 11) ci-dessous.
6. Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.
Aux fins basées sur l'exécution de notre contrat avec vous :
- nous traitons vos informations de profil, vos messages et votre contenu, vos intérêts et vos préférences jusqu'à 60 jours après la résiliation du contrat ;
- nous traitons les informations de compte et les dossiers financiers (vos données de paiement, de transaction et de récompense) et les données personnelles que nous collectons automatiquement auprès de vous pendant une période minimale de 10 ans après la résiliation du contrat en raison d'exigences légales de conservation.
Aux fins basées sur votre consentement : nous traitons vos données personnelles jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Une fois retirées, nous cessons de traiter vos données personnelles à cette fin spécifique, à moins qu'une autre base juridique ne nous permette de continuer.
Pour les finalités fondées sur des obligations légales : nous conservons les données personnelles pendant la durée prescrite par les lois applicables pour chaque catégorie de données, et en tout état de cause jusqu'à 10 ans à compter de la date de collecte.
Aux fins fondées sur nos intérêts légitimes :
- les données personnelles collectées dans le but d'analyser les tendances de l'utilisation des Services — telles que l'agrégation, l'anonymisation et la désidentification des données pour améliorer la performance du service et éclairer les stratégies commerciales — ne sont conservées que pendant la période minimale nécessaire pour effectuer cette analyse et anonymisation et sont supprimées dans un délai d'un an à compter de la date de collecte.
- les données personnelles collectées à d'autres fins d'intérêt légitime sont conservées pendant toute la durée du contrat avec vous et, en cas de litige en cours ou de risque qu'un tel litige survienne, pendant la période supplémentaire nécessaire pour protéger ou faire valoir nos droits dans le cadre de réclamations ou de litiges juridiques.
Les données transmises à des fournisseurs tiers de modèles linguistiques d'IA dans le but de générer des réponses conversationnelles sont traitées de manière transitoire et ne sont pas conservées par ces fournisseurs au-delà de la durée nécessaire pour générer la réponse, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise à des fins d'intégrité du service, de sécurité ou de conformité légale. Nous exigeons contractuellement que les fournisseurs de modèles de langage d'IA suppriment les données de conversation rapidement après le traitement.
Nous stockons vos données d'appareil, de réseau et d'utilisation aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs ci-dessus. Vos données seront supprimées conformément au contrat ou après la résiliation du contrat, à moins que la réglementation légale n'exige le stockage continu pendant une période déterminée.
7. Vos droits et vos choix
A. Désinscription des communications marketing
Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing et autres communications en suivant les instructions de désinscription ou de désabonnement figurant dans les communications que vous recevez de notre part ou en nous contactant comme indiqué dans la section 11 « Contactez-nous » ci-dessous. Vous pouvez continuer à recevoir des communications liées aux Services et d'autres communications non commerciales de notre part.
B. Refuser de vendre des informations personnelles et de les partager à des fins de publicité ciblée
Nous partageons des informations avec des partenaires publicitaires tiers et leur permettons de collecter des informations sur votre visite sur notre site Web à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi pour afficher des publicités ciblées sur le Web, comme décrit dans la section « Comment nous partageons vos informations » ci-dessus. Notre divulgation d'informations à ces partenaires peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » d'informations personnelles ou de « publicité ciblée » en vertu des lois applicables. Vous pouvez modifier vos choix, vous désinscrire de ces divulgations et limiter notre utilisation des technologies de suivi comme décrit dans notre Politique en matière de cookies accessible ici
https://replika.com/legal/cookies. En outre, certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Ne pas suivre » aux services en ligne que vous visitez. Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre » ou similaires. Pour en savoir plus sur « Ne pas suivre », veuillez visiter
http://www.allaboutdnt.com.
C. Limiter notre utilisation des informations personnelles sensibles
Si vous choisissez de fournir des informations personnelles sensibles dans vos messages et votre contenu, nous utiliserons ces informations uniquement pour faciliter votre conversation avec votre compagnon Replika AI et comme décrit dans la section « Informations sensibles » ci-dessus. Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos informations sensibles à ces fins, veuillez ne pas les fournir. Vous pouvez demander que nous supprimions les informations que vous avez fournies comme indiqué dans la section « Demandes d'informations personnelles » ci-dessous.
D. Demandes d'informations personnelles
Nous vous proposons également des choix qui affectent la façon dont nous traitons les informations personnelles que nous contrôlons. En fonction de votre emplacement et de la nature de vos interactions avec nos Services, vous pouvez demander ce qui suit en ce qui concerne les informations personnelles :
- Informations sur la façon dont nous avons recueilli et utilisé les informations personnelles. Nous avons mis ces informations à votre disposition sans avoir à les demander en les incluant dans la présente Politique de confidentialité.
- Accès à une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Le cas échéant, nous fournirons les informations dans un format portable, lisible par machine et facilement utilisable.
- Correction d'informations personnelles inexactes ou obsolètes.
- Suppression des informations personnelles dont nous n'avons plus besoin pour fournir les Services ou à d'autres fins légales. Votre droit de suppression s'étend aux données personnelles détenues par nos fournisseurs de services tiers, y compris les fournisseurs de modèles de langage d'IA. Lorsque vous demandez la suppression de vos données, nous demanderons également à nos prestataires de services de supprimer vos données personnelles conformément à nos accords contractuels avec eux. Vous pouvez supprimer votre compte dans les paramètres de votre compte.
- Retrait du consentement, lorsque nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement. La révocation de votre consentement n'affectera ni la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant celle-ci, ni le traitement de vos Informations personnelles effectué sur la base de motifs légitimes autres que celui de votre consentement.
- Des droits supplémentaires, tels que votre droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour les activités de traitement basées sur notre intérêt légitime et de demander que nous restreignions notre utilisation de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits ou faire une demande, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section 11 « Contactez-nous » ci-dessous. Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité. Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit d'autoriser un agent autorisé à soumettre des demandes en votre nom. Nous demanderons aux agents autorisés de confirmer leur identité et leur autorité, conformément aux lois applicables. Vous avez le droit d'exercer les droits décrits ci-dessus sans discrimination.
Dans certains cas, vos choix peuvent être limités, par exemple lorsque la satisfaction de votre demande porterait atteinte aux droits d'autrui, à notre capacité à fournir un service que vous avez demandé ou à notre capacité à nous conformer à nos obligations légales et à faire respecter nos droits légaux. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons votre demande, vous pouvez soumettre une plainte en nous contactant comme indiqué dans la section 11 « Contactez-nous » ci-dessous. Selon l'endroit où vous résidez, par exemple si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez avoir le droit de porter plainte auprès d'un régulateur de la protection des données là où vous vivez ou travaillez, ou là où vous pensez qu'une violation a eu lieu.
E. Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous sommes guidés par le principe d'intégrité et les mesures de confidentialité, donc pour exercer vos droits ou faire une demande, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section 11 « Contactez-nous » ci-dessous.
8. Utilisation de Replika par des mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons que des mineurs de moins de 18 ans utilisent les applications, nous bloquerons rapidement leur accès et supprimerons leur compte. Si vous avez des raisons de croire qu'un mineur de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles via les Services, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons de supprimer ces informations de nos bases de données.
9. Modifications à la présente politique de confidentialité
Les Services et notre activité peuvent changer de temps à autre. Par conséquent, il peut parfois être nécessaire pour nous d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et de temps à autre et nous informerons à l'avance de tout changement. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement afin d'obtenir les informations les plus récentes concernant nos pratiques en matière de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus.
10. Représentant autorisé
A. Représentant de l'UE
Conformément à l'article 27 du règlement général sur la protection des données (RGPD), Luka, Inc. a nommé l'Office européen de protection des données (EDPO) en tant que son représentant RGPD dans l'UE. Vous pouvez contacter EDPO concernant les questions relatives au RGPD :
- en utilisant le formulaire de demande en ligne d'EDPO : https://edpo.com/gdpr-data-request/
- en écrivant à EDPO à Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgique
B. Représentant du Royaume-Uni
Conformément à l'article 27 du RGPD britannique, Luka, Inc. a nommé EDPO UK Ltd en tant que représentant du RGPD britannique au Royaume-Uni. Vous pouvez contacter EDPO UK pour toute question relative au UKGDPR :
- en utilisant le formulaire de demande en ligne d'EDPO : https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/
- en écrivant à EDPO UK Ltd, Unit 33, Waterside, Schooner Court, 44-48 Wharf Road, London, N1 7UX, United Kingdom
11. Contactez-nous
A. Contactez notre délégué à la protection des données
Conformément à l'article 37 du règlement général sur la protection des données (RGPD), Luka, Inc. a nommé heyData GmbH en tant que délégué à la protection des données. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données concernant les questions relatives au RGPD :
- par email : datenschutz@heydata.eu
- en écrivant à heyData à heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, Allemagne
B. Contactez Luka, Inc.
Vous pouvez nous contacter directement :
- par email : my@replika.com
- en écrivant à Luka, Inc. au 490 Post Street, Suite 526, San Francisco, CA 94102, États-Unis